De meeste vergelijkingen van reserveringssystemen zetten dertien namen onder elkaar, plakken er een sterrenscore bij en laten je zelf uitzoeken wat het verschil is. Deze doet er vier, met hun eigen cijfers erbij en de plekken waar we die cijfers niet konden vinden eerlijk benoemd.
Vier, omdat dit de vier zijn waar we een volledige vergelijking van hebben gemaakt en waarvan we de prijzen op hun eigen pagina's hebben gelezen. Een lijst van dertien waarvan er negen uit een ander lijstje zijn overgeschreven helpt je niet — die lijstjes staan vol prijzen die al een jaar niet kloppen.
Prijzen hieronder zijn gelezen in september 2026. Controleer ze voordat je tekent; ze bewegen, en tijdens het schrijven van dit stuk bewoog er één.
De vraag die bijna elke vergelijking overslaat
Een reserveringssysteem regelt de reserveringen die binnenkomen via je website. Dat is precies de helft van het werk.
De andere helft rinkelt. In een gemiddeld restaurant gaan er vijf tot vijftien gesprekken per avond verloren, vooral in het uur vóór de service en tijdens de piek — precies de momenten waarop niemand de hoorn kan pakken. Die bellers spreken geen voicemail in. Ze bellen het restaurant dat wel opneemt.
Geen van de vier systemen hieronder is daarvoor gebouwd, op één uitzondering na. Dat is geen detail onderaan een functielijst; het is het verschil tussen een agenda die vol raakt en een agenda die vol lijkt. Meer daarover staat in wat een gemiste oproep je werkelijk kost.
Twee soorten systemen
Voordat je prijzen naast elkaar legt, moet je weten dat je twee verschillende dingen vergelijkt.
Een eigen agenda. Je betaalt een vast bedrag per maand voor software: een widget op je eigen site, een tafelplattegrond, gastprofielen, bevestigingen. De gasten zijn van jou, het systeem rekent niets per gast. Guestplan en Zenchef werken zo.
Een gastennetwerk. Het platform heeft een eigen app waar mensen restaurants zoeken, en stuurt je gasten die jou niet zochten. Daarvoor betaal je per gast, elke maand opnieuw. TheFork en OpenTable werken zo — beide met software erbij, maar het verdienmodel zit in de couverts.
Het tweede is niet slechter. Voor een nieuwe zaak in een stille straat is betalen voor bereik vaak precies de juiste uitgave. Maar het is een andere uitgave, en hij groeit mee met je goede avonden in plaats van met je software.
Guestplan — commissievrij en Nederlands, maar de telefoon blijft rinkelen
Guestplan is een Nederlands systeem met Nederlandse support, en dat merk je: het doet wat een Nederlandse zaak nodig heeft zonder dat je door een internationale instelmodule hoeft.
Prijzen op hun eigen pagina: Pro €49,99 per maand, Business €109,99, Ultimate €229,99. Geen opstartkosten, geen commissie per gast, 30 dagen gratis proberen. Aanbetalingen zitten in elk pakket, maar de kosten per aanbetaling verschillen: €2,99 bij Pro, €0,99 bij Business, gratis bij Ultimate.
Wat het goed doet: reserveringswidget in je eigen huisstijl, tafel- en vloerbeheer, wachtlijst, cadeaubonnen, Reserve with Google, apps voor je team, herinneringen per e-mail en sms. De interface is de reden dat mensen erbij blijven.
Waar het ophoudt: bij de telefoon. Guestplan neemt geen gesprekken aan, voor geen enkele prijs. En reserveringen zijn het enige dat erin past — een beller die wil afhalen of bestellen, heeft het systeem niets om dat in te zetten.
Let op: Guestplan verlaagde zijn prijzen in september 2026. Kom je ergens €59,99 tegen, dan lees je een oud lijstje. Onze eigen Bubo vs. Guestplan-vergelijking gaat er punt voor punt doorheen.
Zenchef — de enige die ook opneemt, en waar dat gesprek eindigt
Zenchef is in Europa de grootste van de vier en heeft Formitable en Resengo opgeslokt. Als je een Nederlandse zaak bent die ooit Formitable gebruikte: dat is nu Zenchef.
Prijzen: die publiceren ze niet. De pakketten heten Reserve, Manage en Grow en er staat geen bedrag bij. Onafhankelijke vergelijkingen zetten het rond €49 per maand per vestiging; dat is een cijfer van derden en wij hebben het niet op hun site kunnen lezen. Vraag het schriftelijk op.
Wat het goed doet: Zenchef is de enige in deze lijst die de telefoon aanneemt. Hun AI Call neemt op tijdens en na de service, boekt tafels en beantwoordt vragen, in meerdere talen. Daarnaast Google Reserve, Instagram Reserve, recensiebeheer en gastmarketing — op die vier punten doen ze meer dan wij. Commissie per gast rekenen ze niet, en dat klopt.
Waar het ophoudt: bij wat er ná het opnemen gebeurt. Het gesprek eindigt in een tafel. Een beller die wil bestellen, een aanbetaling wil doen of een cadeaubon wil kopen, loopt vast — daar is geen plek voor in een reserveringsplatform.
En dan de verwerkingskosten, die ze wél publiceren: 2–6% op kaartbetalingen afhankelijk van je pakket, 3,5–6% op Amex, €0,29–3,29 op iDEAL en €0,05–0,12 per sms. In Nederland betaalt bijna iedereen met iDEAL, dus die regel is geen voetnoot. WhatsApp is aangekondigd, nog niet geleverd. Punt voor punt in de Bubo vs. Zenchef-vergelijking.
TheFork — bereik dat je per gast betaalt
TheFork is van Tripadvisor en heeft een groot publiek in elf Europese landen. Mensen openen de app om een restaurant te zoeken, niet om jou te zoeken — en dat is precies wat je koopt.
Prijzen: ook niet gepubliceerd. Op hun eigen prijspagina staat "Ask for pricing" bij beide pakketten. Wat er wél staat, is hoe de commissie werkt, en dat is het lezen waard: het is een percentage van de gemiddelde rekening per gast, geen vast bedrag per couvert. Reserveringen via je eigen website, Instagram en Facebook zijn inbegrepen zonder commissie.
Dat percentage is belangrijker dan het lijkt. Een vast bedrag per gast doet bij een bistro hetzelfde als bij een sterrenzaak. Een percentage niet: hoe hoger je gemiddelde besteding, hoe duurder elke gast via het netwerk wordt. Onafhankelijke vergelijkingen noemen bedragen van ongeveer €2 tot €4 per gast en abonnementen tussen de €30 en €75 per maand, maar dat zijn cijfers van derden.
Waar het ophoudt: de telefoon, en de gast. Een reservering via het netwerk is een gast die het platform kent en aan wie het platform daarna zelf kan blijven mailen. Meer in de Bubo vs. TheFork-vergelijking.
OpenTable — hetzelfde model, in dollars, en duurder
OpenTable werkt zoals TheFork, maar publiceert alles — wat ze een streepje voor geeft op transparantie en een flinke achterstand op prijs.
Prijzen van hun eigen pagina: $149 per maand Basic, $299 Core, $499 Pro. Daarbovenop $1,50 voor elke gast die het netwerk stuurt op Basic, $1,00 op Core en Pro. En op Basic betaal je ook $0,25 voor elke gast die via je eigen website boekt — of $49 per maand om dat te laten ophouden. Op vooruitbetaalde arrangementen komt 2% servicekosten.
Reken dat eens door voor een goede maand. Tweehonderd netwerkgasten op Basic is $300 bovenop de $149 — het abonnement is verdubbeld voordat je iemand twee keer hebt bediend.
Waar het ophoudt: zelfde plek. Geen telefoon, en de gast blijft van het netwerk. De Bubo vs. OpenTable-vergelijking rekent het uit.
Bubo — de agenda en de telefoon in één systeem
Wij verkopen twee dingen die andere aanbieders als twee producten verkopen, en bij ons is het er één.
Prijzen: het reserveringsdashboard met online reserveren kost €49 per maand, de eerste zes maanden gratis. Geen commissie per gast, op geen enkel kanaal. De telefoonassistent begint bij €29 per maand voor 60 minuten en loopt via €59, €149 en €289 naar 800 minuten — je kiest op belvolume, niet op functies. Eenmalig €149 inrichting, die vervalt als je een jaar blijft. Alles staat op de prijzenpagina.
Wat het anders maakt: het gesprek en de agenda zijn hetzelfde systeem. Bubo neemt op in 70+ talen, kijkt in dezelfde agenda als je reserveringswidget, en het gesprek hoeft niet in een tafel te eindigen — het kan ook een bestelling, een aanbetaling of een cadeaubon worden. Nummers worden per sms geverifieerd voordat een tafel wordt vastgehouden.
Waar het ophoudt: wij hebben geen gastennetwerk. Wij sturen je geen gasten die jou niet zochten — wij nemen aan wat binnenkomt. Reserve with Google komt eraan, Instagram Reserve niet. Recensiebeheer en gastmarketing doen we niet; Zenchef wel.
Naast elkaar
| Per maand | Commissie per gast | Neemt de telefoon op | |
|---|---|---|---|
| Guestplan | €49,99 / €109,99 / €229,99 | Geen | Nee |
| Zenchef | Niet gepubliceerd (~€49, derden) | Geen | Ja — tafels en vragen |
| TheFork | Niet gepubliceerd | % van de gemiddelde rekening | Nee |
| OpenTable | $149 / $299 / $499 | $1,00–1,50 netwerk, $0,25 eigen site op Basic | Nee |
| Bubo | €49, eerste 6 maanden gratis | Geen | Ja — tafels, bestellingen, aanbetalingen, cadeaubonnen |
| Widget eigen site | Aanbetalingen | Gepubliceerde prijs | |
|---|---|---|---|
| Guestplan | Ja | Ja, €0,99–2,99 per stuk | Ja |
| Zenchef | Ja | Ja, via de boekingsflow | Nee |
| TheFork | Ja, zonder commissie | Ja | Nee |
| OpenTable | Ja, $0,25 per gast op Basic | Ja, 2% op arrangementen | Ja |
| Bubo | Ja, plus eigen boekingspagina en QR | Ja, via WhatsApp | Ja |
Welk systeem past bij wat voor zaak
Je zit vol en de telefoon is het probleem. Dan koop je geen bereik. Je koopt iets dat opneemt: Zenchef of Bubo, en het verschil zit in wat dat gesprek mag worden.
Je bent nieuw en niemand kent je. Dan is een gastennetwerk zijn geld waard, en is TheFork of OpenTable een eerlijke uitgave — zolang je uitrekent wat die gasten je per maand kosten en het jaar erna opnieuw kijkt.
Je wilt gewoon een nette agenda zonder gedoe. Guestplan, en je bent klaar. Nederlands, commissievrij, prijs staat er gewoon.
Je neemt bestellingen aan, of je zou dat willen. Dan valt de helft van deze lijst af, want een reserveringssysteem heeft nergens een plek voor een bestelling.
Twijfel je nog: vraag een demo aan en laat Bubo je opbellen met je eigen menukaart erin. Dat is sneller dan nog een vergelijking lezen.
Veelgestelde vragen
Wat kost een reserveringssysteem voor de horeca gemiddeld?
Een vast maandbedrag ligt ruwweg tussen €25 en €230, afhankelijk van hoeveel er in het pakket zit. Modellen met commissie beginnen lager — soms op €0 — en lopen op met je couverts.
Is een gratis reserveringssysteem een goed idee?
Dat hangt ervan af waar het verdienmodel zit. Gratis systemen verdienen aan commissie per gast, aan verplichte kortingen of aan een contract waar je niet uit komt. Bij meer dan een handvol reserveringen per maand is een vast bedrag bijna altijd goedkoper.
Welk reserveringssysteem neemt de telefoon aan?
Van deze vier alleen Zenchef, met AI Call, en Bubo. Het verschil zit in wat het gesprek mag worden: bij Zenchef een tafel of een antwoord, bij Bubo ook een bestelling, een aanbetaling of een cadeaubon.
Kan ik overstappen zonder mijn reserveringen kwijt te raken?
Ja, maar vraag het expliciet. Bestaande reserveringen, je gastenbestand en de link die op je website staat zijn drie aparte dingen, en niet elke aanbieder verhuist alle drie. Zet het in de mail voordat je opzegt.
Heb ik zowel een reserveringssysteem als een telefoonassistent nodig?
Dat hoeft niet twee abonnementen te zijn. Bij ons is het één systeem met één agenda, waar de telefoon een kanaal in is naast je website. Twee losse systemen die elkaars beschikbaarheid niet zien, is precies hoe dezelfde tafel twee keer weggaat.