Functies
Gebouwd om nooit iets te verzinnen.
Een blik onder de motorkap: elk onderdeel achter elk gesprek, elke boeking en elke bestelling. Eerst gebouwd voor restaurants, en het werkt net zo goed bij elk bedrijf dat een tafel, een tijdslot of een klus inplant.
Een reservering komt via drie wegen binnen. En komt op één plek terecht.
Bubo neemt de telefoon op, maar de telefoon is niet de enige ingang. Een gast boekt om twee uur 's nachts via je eigen website, en je personeel voert er zelf een in. Alle drie kijken naar dezelfde tafels en dezelfde openingstijden.
Bubo neemt op, checkt wat er echt vrij is en boekt het tijdens het gesprek.
Je eigen reserveringspagina, de hele nacht open, met het telefoonnummer per sms geverifieerd voordat er een tafel wordt vastgehouden.
Een walk-in of een vaste gast die je zelf aan de lijn had, meteen in hetzelfde boek gezet.
Eén systeem bewaakt de capaciteit voor alle drie, dus dezelfde tafel kan nooit twee keer worden weggegeven, en jij hoeft niets na te kijken.
Alles op een rij
Elk mechanisme waar je bedrijf echt op leunt.
De telefoon aannemen
Spreekt 70+ talen
Geen vast lijstje. De beller kiest zijn taal, of jij voegt er een toe.
Praat natuurlijk
Tijden, data en bedragen, uitgesproken zoals een mens ze zou zeggen.
Onthoudt de taal van een terugkerende beller
Bij het volgende gesprek hoeft er niets opnieuw gekozen te worden.
Neemt ook op als je dicht bent
Ook buiten openingstijden, midden in de service of op een vrije dag wordt de telefoon gewoon aangenomen.
Reserveringen
Beschikbaarheid wordt direct vastgezet
Twee bellers kunnen nooit dezelfde tafel, hetzelfde tijdslot of dezelfde periode claimen.
Biedt een echt alternatief als je vol zit
Verzint nooit een vrij moment. Hij noemt alleen wat er echt vrij is.
Kleine groepen worden automatisch bevestigd
Jij stelt de groepsgrootte in. Alles daarboven komt eerst bij jou ter goedkeuring.
Opmerkingen kunnen ook later toegevoegd worden
"Graag een tafel bij het raam" komt er nog steeds door, ook als de boeking al staat.
Toont de bezetting van vandaag, en van komende dagen
Bekijk via de agenda hoe vol een datum zit, dagen of weken vooruit.
Doorlopende service en een laatste boekingstijd
Service na middernacht wordt ondersteund; een regel blokkeert boekingen te dicht op sluitingstijd. Uitzonderingsdagen inbegrepen.
Een gezelschap van 10 boekt, en de tafels worden slim benut
Tegenover één 8-tafel, één 4-tafel en één 2-tafel:
Je gesloten dagen worden gerespecteerd
Feestdagen en eenmalige sluitingen blokkeren de agenda. En wat al geboekt stond op een dag die je sluit, wordt gemarkeerd en de gast krijgt bericht.
Zet 12 plaatsen vast voor 10 personen: 2 plaatsen verspild.
Precies 10 plaatsen. De 4-tafel blijft vrij.
Reserveren via je eigen website
Een eigen reserveringspagina
Je eigen link, plus een QR-code voor de tafel, de etalage of de menukaart.
Het nummer wordt gecontroleerd voordat de tafel wordt vastgehouden
Een code per sms, zodat een verzonnen nummer nooit je drukste avond bezet houdt.
Gasten wijzigen hun reservering zelf
Met een eenmalige beveiligde link verzetten of annuleren ze het zelf, zonder jou middenin de bediening te bellen.
Bestelling volgen op één pagina
Hoe de bestelling ervoor staat, en een betaallink als er nog iets openstaat.
Bestellingen & betalen
Gekoppeld aan je echte menukaart
Nooit een verzonnen gerecht of prijs.
Bestellingen wachten op jouw goedkeuring
Nooit automatisch bevestigd. Items en prijzen zijn nog aan te passen voordat je akkoord geeft.
Bezorgadres stap voor stap bevestigd
Wordt aan de beller teruggelezen voordat de bestelling wordt geplaatst.
De prijs staat vast op het moment van bestellen
Server-side berekend. Een latere menuwijziging raakt een oude bestelling nooit.
Een beveiligde betaallink, via WhatsApp
Direct na het gesprek verstuurd. Aanbetalingen en vooruitbetaling inbegrepen.
Betaling los van de bestelling gevolgd
Link verstuurd, betaald, terugbetaald: elk met een eigen status. Een onbetaalde bestelling kan niet naar 'in bereiding', en terugbetalen kan met één tik, na een controle.
Cadeaubonnen, op drie manieren verkocht
Via je eigen verkooppagina, aan de telefoon, of aan de balie vanuit je dashboard.
Deels gebruikte bon wordt een nieuwe code
€32 van een bon van €50 sluit die code en maakt er een aan voor de resterende €18. Niemand houdt een saldo bij.
Codes gemaakt om voorgelezen te worden
Geen nul naast een O, geen één naast een I, zodat een code door de telefoon niet verkeerd wordt verstaan.
Vragen beantwoorden
Kenniskaarten
Openingstijden, adres, parkeren, allergenen: alles wat je hebt toegevoegd, meteen beantwoord.
Leest de menukaart voor
Beschrijft ingrediënten en allergenen wanneer erom gevraagd wordt.
Noemt prijzen op verzoek
Rechtstreeks uit je echte menukaart of prijslijst.
Verzint nooit een antwoord
Zegt eerlijk dat hij het niet weet, legt de vraag vast en vertelt de beller dat je erop terugkomt.
Contact houden
4 soorten WhatsApp-berichten
Elk bericht bereikt de juiste persoon in de juiste taal.
No-show-herinneringen, op jouw voorwaarden
Jij bepaalt het tijdvenster; stiltetijden worden gerespecteerd, en een net gemaakte boeking krijgt er nooit een.
Boeken kan ook via je website
Niet alleen telefonisch: gasten kunnen hun eigen boeking inzien, wijzigen of annuleren.
Vraagt na afloop om feedback
Een korte follow-up zodra het bezoek achter de rug is.
Je zaak draaiende houden
Een live dagoverzicht
Boekingen op tijd gesorteerd, en de drukte van vandaag in één oogopslag.
Een wachtrij voor goedkeuringen en open vragen
Niets wat op jou wacht, verdwijnt tussen de rest.
Gastgeschiedenis die klopt
Gekomen, no-show en niet-afgevinkt worden apart bijgehouden. VIP's worden automatisch gemarkeerd.
Ook handmatige boekingen
Voeg er zelf een toe, met een waarschuwing als die buiten je openingstijden valt.
Goedkeuringen die verlopen
Een reservering die op jou wacht houdt de tafel niet eindeloos bezet. Grijpt niemand in, dan geeft het systeem de tafel weer vrij in plaats van hem leeg te laten staan.
Eerlijke rapportage
Zes rapportgroepen
Van misgelopen omzet tot vraagpatronen, opgebouwd uit wat er daadwerkelijk gebeurd is.
Waarschuwt je als een steekproef te klein is
Uit een handvol telefoontjes trekken we geen conclusies.
Een volledig auditspoor
Wie wat gewijzigd heeft, met de oude waarde naast de nieuwe. Permanent bewaard.
Elk gesprek opgenomen en samengevat
Duur, uitkomst en een transcript, gemarkeerd als het een boeking werd.
Veilig fundament
Bedrijven gescheiden op databaseniveau
Nooit alleen een scheiding in de interface. Gegevens lopen nooit door elkaar.
Alleen het echte nummer van de beller opent een boeking
Een nummer dat iemand alleen opnoemt, geeft geen toegang tot de boeking van iemand anders.
Telefoonnummers afgeschermd, kaartgegevens nooit opgeslagen
In elk record, zonder uitzondering.
Een volledig meertalig personeelspaneel
Turks, Nederlands, Engels, Duits. Ook je team werkt in zijn eigen taal.
Modulair
Je zet alleen aan wat je gebruikt.
De gesloten cirkel
De enige plek waar het systeem echt slimmer wordt: vanzelf, uit echte gesprekken.
twee keer
dezelfde vraag
- 1 · GevraagdEen beller vraagt iets wat niet is vastgelegd
- 2 · VastgelegdNaar jou gestuurd op WhatsApp, niets verzonnen
- 3 · BeantwoordJij voegt het toe als kenniskaart, met één tik
- 4 · BekendDe volgende beller krijgt het antwoord meteen
Welke modules heb je echt nodig?
Vier korte vragen. Zie welke opzet bij je past.
Neem je telefonisch bestellingen aan (bezorgen of afhalen)?
Denk je in tafeltypes, niet alleen in aantal personen?
Wil je een eigen boekingspagina, niet alleen telefonische boekingen?
Kosten no-shows je genoeg om automatische herinneringen te willen?
Jouw opzet
Bekijk de details: Prijzen · Hoe het werkt · Vertrouwen & beveiliging
Klaar om het zelf te zien
We richten het in rond hoe jouw bedrijf echt werkt.
Stuur ons je menukaart en gegevens en kies een moment. We komen de demo in met Bubo al ingewerkt op jouw zaak.
Plan je demo