Cartes cadeaux

Vendez des cartes cadeaux, encaissez aujourd’hui.

Payée maintenant, utilisée dans plusieurs mois. Celui qui l’achète vous connaît déjà — celui qui la dépense vous essaie souvent pour la première fois.

Voilà le formulaire que verraient vos clients.

Un clic et le vrai formulaire de carte cadeau s’ouvre ici — choisissez un montant, voyez ce qu’un acheteur remplit. C’est un établissement de démonstration : rien de ce que vous saisissez ne crée une vraie carte.

C’est un établissement de démonstration : ce que vous achetez ici n’est pas réel.

Trois façons d’en vendre une

La même carte, quelle que soit la façon dont elle est achetée. Rien ici n’est un système à part que vous devez tenir à jour.

Votre propre page de vente

Une adresse à vous. Mettez le lien dans vos profils sociaux, votre signature e-mail ou votre propre site — à Noël ou pour la fête des mères, un seul lien fait toute la campagne.

Au téléphone

Bubo décroche déjà. Quand un client demande une carte cadeau, il prend le montant et le nom et envoie un lien de paiement — les données de carte ne sont jamais demandées au téléphone.

Au comptoir

Vendez-en une depuis votre propre tableau de bord pendant que quelqu’un est devant vous, sans l’envoyer d’abord sur une page.

L’acheteur choisit le montant

Pas de formules figées — n’importe quel montant entre un plancher et un plafond. Celui qui veut mettre quarante euros n’est pas poussé à cinquante.

Où va l’argent

Sur votre propre compte de paiement, le jour du règlement. Il ne s’arrête pas chez nous en chemin.

Aucune commission de notre part

Nous ne prenons rien sur la vente d’une carte cadeau, pas plus que sur une réservation.

Seulement le tarif du moyen de paiement

iDEAL, la carte et Klarna appliquent chacun leur propre tarif, qu’ils fixent eux-mêmes — le même que vous payez déjà sur tous vos autres encaissements. Rien ne vient s’y ajouter de notre côté.

L’argent maintenant, le service plus tard

La somme est sur votre compte des mois avant la visite qu’elle paie. La plus grande partie de l’année, c’est exactement l’intérêt d’une carte cadeau.

Certaines ne sont jamais utilisées

Autant le dire franchement : une partie des cartes expire sans être dépensée, et cet argent vous reste.

Le code, et qui le reçoit

L’acheteur reçoit un justificatif. Le code part vers la personne à qui la carte est destinée.

Directement au destinataire

Dès que le paiement est validé, le code part par e-mail à la personne concernée : le montant, la date de fin de validité, le mot de l’acheteur s’il en a écrit un, et un lien vers la page de la carte.

Un mot personnel, jusqu’à 300 caractères

Écrit par l’acheteur, transporté avec la carte.

Fait pour être lu à voix haute

Pas de zéro face au O majuscule, pas de un face au I majuscule — les caractères qui se confondent ne sont tout simplement pas dans l’alphabet. Un code survit donc au fait d’être dicté au téléphone ou écrit sur un ticket.

Le justificatif de l’acheteur ne porte pas le code

Il appartient désormais au destinataire. Achat par téléphone ? L’acheteur saisit ensuite lui-même les coordonnées du destinataire depuis son propre lien — épeler une adresse e-mail à voix haute, c’est exactement comme ça qu’elle arrive fausse.

Partiellement utilisée : un nouveau code, pas un solde

Le plus vieux problème des cartes cadeaux, c’est le reliquat. C’est l’endroit du produit le plus réfléchi.

Carte de 50 €, 32 € dépensés

Ce code se ferme, et un nouveau code est créé pour les 18 € restants. Il s’affiche aussitôt à l’écran — votre équipe peut le dicter sur place — et il part aussi par e-mail.

Personne ne suit un solde

Chaque code est soit entièrement utilisé, soit pas du tout. Pas de demi-carte qu’un client oublie et que votre équipe doit retrouver.

La date ne bouge pas

Le nouveau code hérite de la date d’origine. Dépenser petit à petit n’est pas un moyen de faire vivre une carte indéfiniment.

L’utiliser tient sur un écran

Vous tapez le code, vous voyez le montant, la date et le titulaire, vous entrez ce qu’il faut déduire, vous validez. Le montant total est prérempli ; vous le modifiez si l’addition est plus petite.

Durée de validité et remboursement

Les deux règles sont écrites, et vous pouvez montrer l’une comme l’autre quand on vous pose la question.

Six mois par défaut

Réglez-la comme vous voulez, de 1 à 60 mois. Le changement s’applique aux cartes vendues ensuite — toutes celles déjà en circulation gardent la date avec laquelle elles ont été vendues.

L’expiration se gère toute seule

Une carte dont la date est passée se ferme d’elle-même et apparaît ainsi dans votre liste. Rien à ranger de votre côté.

14 jours pour l’acheteur

Une carte jamais utilisée peut être remboursée par l’acheteur depuis sa propre page, dans les 14 jours suivant l’achat. C’est son droit de rétractation et cela ne demande rien de votre part.

Quand vous voulez, pour vous

Vous pouvez rembourser une carte non utilisée à tout moment, sans délai — un bouton pour le jour où quelqu’un change d’avis. Une carte partiellement utilisée, et le code de reliquat qui en découle, ne sont pas remboursables.

Le reste du produit : Réservation en ligne · Gestion des réservations · Fonctionnalités · Tarifs

Questions

Combien me coûte la vente d’une carte cadeau ?

Rien de notre part. La seule retenue est le tarif du moyen de paiement lui-même — iDEAL, la carte et Klarna fixent chacun le leur, et c’est le même que vous payez déjà sur tous vos autres encaissements. Nous ne facturons rien de spécifique aux cartes cadeaux.

Est-ce que ça fonctionne avec ma caisse ?

Non, et mieux vaut le savoir maintenant que le découvrir plus tard. Le code est déduit à la main dans votre tableau de bord ; il n’est pas relié à votre caisse et n’est pas déduit automatiquement sur une commande en ligne.

Que se passe-t-il si quelqu’un n’utilise qu’une partie de la carte ?

Ce code se ferme et un nouveau code est créé pour le reliquat, avec la même date de validité que l’original. Il s’affiche immédiatement à l’écran et part par e-mail au titulaire. Il n’y a aucun solde à suivre — chaque code, c’est tout ou rien.

Puis-je envoyer une carte physique ?

Non. La carte est un code, envoyé par e-mail. Pas de plastique, pas d’impression et rien à poster.

Peut-on recharger une carte ?

Non. Chaque code sert une fois. C’est une carte cadeau, pas une carte à solde — on ne recharge jamais une carte existante.

Combien de temps une carte est-elle valable ?

Six mois si vous n’y touchez pas, et vous pouvez régler n’importe quelle durée entre 1 et 60 mois. Quel que soit votre réglage, il ne vaut que pour les cartes vendues après le changement ; celles déjà en circulation gardent leur date.

Qui peut rembourser une carte ?

Vous deux, avec la même règle : uniquement une carte jamais utilisée. L’acheteur dispose de 14 jours après l’achat, depuis la page de la carte. Pour vous, aucun délai. Une carte partiellement utilisée et son code de reliquat ne sont pas remboursables.

Ai-je besoin de l’assistant téléphonique pour vendre des cartes cadeaux ?

Non. La page de vente et le comptoir fonctionnent seuls. Le téléphone est simplement une troisième entrée, pour les clients qui le demandent.

Prêt à vendre la première

Nous configurons votre carte autour de vos montants et de vos règles.

Dites-nous ce qu’une carte doit valoir et combien de temps elle doit durer, choisissez un créneau — votre page de vente est en ligne pendant l’appel.

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