Nasıl çalışır
Tek bir telefon görüşmesi, baştan sona hallediliyor.
İlk çalıştan müşterinizin cebine düşen WhatsApp onayına kadar — tam olarak ne oluyor ve kontrolü hep sizde kalan ne var, burada.
Arama akışı
İster masa rezervasyonu, ister sipariş, ister basit bir soru olsun, her arama aynı mantığı izliyor.
1Telefon çalıyor — ilk kimin cevaplayacağına siz karar veriyorsunuz
Kuralı siz koyuyorsunuz: Bubo her aramayı karşılayabilir, yalnızca mesai dışında devreye girebilir, yalnızca hattınız meşgulken cevap verebilir ya da bunların istediğiniz bileşimi olabilir. İşletme sizin, karar sizin.
2Arayan kendi dilini seçiyor
Aramanın hemen başında, her şeyden önce — böylece görüşmenin tamamı onun dilinde geçiyor, ortada dil değiştirmek gerekmiyor.
3Bubo neden aradıklarını anlıyor
Rezervasyon, sipariş ya da soru — Bubo önce niyeti dinliyor, sonra görüşmeyi ona göre yönlendiriyor.
4Bubo doğru adımı atıyor
Arayanın ihtiyacına göre:
Anlık müsaitliğe bakarak masayı ya da hizmet saatini doğrudan kaydediyor.
Siparişi alıyor ve WhatsApp üzerinden ödeme linki gönderiyor — telefonla sipariş alan işletmeler için.
Ona öğrettiklerinizle cevap veriyor: menü kalemleri, fiyatlar, alerjenler, çalışma saatleri ve dahası. Bilmediği bir şey olursa tahmin yürütmüyor — soruyu not edip size iletiyor.
5Herkese anında bildirim gidiyor
Olay olduğu anda hem panelden hem WhatsApp'tan bildirim alıyorsunuz. Müşteriniz de WhatsApp onayını alıyor — kimse işlemin gerçekten geçip geçmediğini merak etmiyor.
Entegrasyonlar
Rezervasyon ve siparişleri yürütmenin iki yolu — çalışma şeklinize hangisi uyuyorsa onu seçin.
Bizim rezervasyon ve sipariş sistemimizi kullanın
Bağlanacak bir şey yok — ilk günden hazır ve üstüne ayrı bir rezervasyon platformu işletmekten belirgin şekilde daha ucuz.
Zaten kullandığınızda kalın
Bubo mevcut rezervasyon ya da POS yazılımınıza doğrudan bağlanıp kaydı oraya yazıyor — sistem değiştirmenize ya da ekibi yeniden eğitmenize gerek yok.
Nasıl başlıyoruz
- Araçlarınızı bağlıyoruz — ya da Bubo'nun kendi rezervasyon sistemini kuruyoruz
- Yayına almadan önce gerçek bir aramayla siz test ediyorsunuz
Verileriniz AB'de kalıyor ve her arama yalnızca kendi işletmenizin sınırları içinde işleniyor — başka hiçbir yerde. Verileri nasıl işlediğimiz hakkında →
Sorular
İlk kim cevaplıyor — Bubo mu ekibim mi? Buna ben mi karar veriyorum?
Evet, tamamen sizin kararınız. Bubo her aramayı karşılayabilir, yalnızca mesai dışında devreye girebilir, yalnızca hattınız meşgulken cevap verebilir ya da bunların karışımı olabilir — bu sabit bir kural değil, bir ayar.
Bubo bir soruya cevap veremezse ne oluyor?
Asla tahmin yürütmüyor. Arayan, size verdiğiniz bilgilerin dışında bir şey sorarsa Bubo soruyu not edip size iletiyor, bildiği konularda ise görüşmeye normal şekilde devam ediyor.
Mevcut rezervasyon sistemimi kullanmaya devam edebilir miyim?
Evet — Bubo zaten kullandığınız rezervasyon ya da POS yazılımıyla doğrudan entegre olabiliyor. Bubo'nun kendi aracına geçmek zorunda değilsiniz.
Kaç dili destekliyor ve arayan dili nasıl seçiyor?
Arayan dilini aramanın hemen başında seçiyor; tüm paketlerde seçeceğiniz 2 dil standart olarak dahil (daha fazlası ek paket olarak mevcut — Fiyatlandırma sayfasına bakın).
Ödeme linki nasıl çalışıyor?
Telefonla alınan siparişlerde Bubo, görüşmenin hemen ardından sipariş onayıyla birlikte güvenli ödeme linkini doğrudan WhatsApp'tan gönderiyor.
Kurulum ne kadar sürüyor?
Menünüz, çalışma saatleriniz ve sık sorulan sorular elimize ulaştıktan sonra entegrasyonlar genellikle 3 iş günü içinde tamamlanıyor — ve yayına almadan önce gerçek bir aramayla siz test ediyorsunuz.
İşinizde nasıl çalıştığını görmeye hazır mısınız
Kurulumu, işletmenizin gerçekte nasıl işlediğine göre yapıyoruz.
Menünüzü ve işletme bilgilerinizi gönderin, bir saat seçin — görüşmeye Bubo'yu işletmenize göre eğitilmiş halde getirelim.
Demo talep edin